GARANTÍAS
Nuestros productos cuentan con una garantía de 6 meses a partir de la fecha de facturación contra defectos de fabricación.
Se excluye de la garantía: negligencia, golpes, mal uso de productos químicos ó de limpieza, uso indebido, materiales sometidos a desgaste por el uso normal, así como alteraciones en el producto o materiales producidas por las condiciones climáticas o medioambiente.
DEVOLUCIONES Y RECLAMOS
Cualquier reclamo por daño o defecto de fabricación de un mueble deberá ser notificado por escrito máximo durante los 3 días naturales siguientes de haber recibido el producto al correo lmhaus.shop@gmail.com con la factura en original que avala la compra del producto. Si la reclamación procede, el tiempo para el cambio o reparación será igual al tiempo de entrega prometida en un inicio (20 días hábiles).
En el caso de que un accesorio llegue roto o maltratado, es necesario que nos envíes fotos tanto del producto dañado, las guías que vienen en la caja, y el empaque donde venia envuelto al correo lmhaus.shop@gmail.com, máximo durante los 3 días naturales de haber recibido tu producto. Solamente así se te podrá enviar otro producto nuevamente.